অ্যাকাউন্ট
আপনার Vevez অ্যাকাউন্ট মুছুন
Vevez অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারেন: অ্যাপেই কয়েকটি ধাপে, অথবা অ্যাপে ঢুকতে না পারলে ই-মেইলে।
অ্যাপে মুছুন
- Vevez অ্যাপ খুলুন এবং সাইন ইন করুন।
- “আমার প্রোফাইল” পাতায় “প্রোফাইল পরিবর্তন করুন”-এ ট্যাপ করুন।
- পাতার একেবারে নিচে অ্যাকাউন্ট মোছার সুইচটি চালু করুন।সুইচটি “হিসাব মুছে ফেলা” বোতামটি সক্রিয় করে, যাতে ভুল করে কিছু মুছে না যায়। মুছে ফেলার পর তা আর ফেরানো যায় না।
- “হিসাব মুছে ফেলা”-তে ট্যাপ করুন এবং নিশ্চিত করুন।
অ্যাপ ছাড়া মোছার অনুরোধ
অ্যাপে ঢুকতে না পারলে, আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানা থেকে, অথবা আপনার ফোন নম্বর উল্লেখ করে, নিচের ঠিকানায় “অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ” বিষয় দিয়ে একটি ই-মেইল পাঠান।
আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা সর্বোচ্চ 30 দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলি। অ্যাকাউন্ট না মুছে শুধু আপনার কিছু তথ্য মোছার অনুরোধও একই ঠিকানায় করতে পারেন।
কোন তথ্য মোছা হয়, আর কোনগুলো রাখা হয়?
- অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইলের তথ্য
- আপনার নাম, ই-মেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর ও প্রোফাইল ছবি মুছে ফেলা হয়, অথবা এমনভাবে বেনামি করা হয় যাতে সেগুলো দিয়ে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
- রিভিউ ও রেটিং
- আপনার নাম ছাড়া থেকে যেতে পারে।
- অর্ডার, পেমেন্ট ও ইনভয়েসের রেকর্ড
- হিসাবরক্ষণ ও কর আইন যত দিন রাখতে বলে তত দিন রাখা হয় (দেশভেদে সর্বোচ্চ 10 বছর), তারপর মুছে ফেলা হয়।
- বার্তা, নোট, রিজার্ভেশন
- পরিষেবা ও সম্ভাব্য বিরোধের জন্য যত দিন প্রয়োজন তত দিন রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।
- সিস্টেম ও নিরাপত্তা লগ
- আইন এর চেয়ে বেশি সময় না চাইলে সর্বোচ্চ 13 মাস রাখা হয়।
বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি-তে আছে।