Račun
Brisanje vašeg Vevez računa
Svoj račun u aplikaciji Vevez možete obrisati u bilo kojem trenutku: u nekoliko koraka u aplikaciji ili e-mailom ako ne možete pristupiti aplikaciji.
Brisanje u aplikaciji
- Otvorite aplikaciju Vevez i prijavite se.
- Na stranici „Moj profil“ dodirnite „Izmijenite profil“.
- Uključite prekidač za brisanje računa na dnu stranice.Prekidač aktivira dugme „Obriši račun“ kako ništa ne bi bilo obrisano greškom. Brisanje se ne može poništiti.
- Dodirnite „Obriši račun“ i potvrdite.
Zahtjev za brisanje bez aplikacije
Ako ne možete pristupiti aplikaciji, pošaljite e-mail s naslovom „Zahtjev za brisanje računa“ na adresu ispod, s e-mail adrese registrovane na vašem računu ili navodeći svoj broj telefona.
Nakon što potvrdimo vaš identitet, obrisat ćemo vaš račun najkasnije u roku od 30 dana. Na istoj adresi možete zatražiti i brisanje samo nekih svojih podataka, bez brisanja računa.
Koji se podaci brišu, a koji se čuvaju?
- Podaci o računu i profilu
- Vaše ime, e-mail adresa, broj telefona i profilna fotografija brišu se ili anonimiziraju tako da vas više ne identificiraju.
- Recenzije i ocjene
- Mogu ostati bez vašeg imena.
- Evidencija narudžbi, plaćanja i faktura
- Čuvaju se onoliko dugo koliko nalažu računovodstveni i porezni propisi (zavisno od zemlje najviše 10 godina), a zatim se brišu.
- Poruke, bilješke, rezervacije
- Čuvaju se koliko je potrebno za uslugu i moguće sporove, a zatim se brišu ili anonimiziraju.
- Sistemski i sigurnosni zapisi
- Čuvaju se najviše 13 mjeseci, osim ako zakon ne zahtijeva duži rok.
Detalji su u Politici privatnosti.