Účet
Smazání účtu Vevez
Svůj účet v aplikaci Vevez můžete kdykoli smazat: několika kroky přímo v aplikaci, nebo e-mailem, pokud k aplikaci nemáte přístup.
Smazání v aplikaci
- Otevřete aplikaci Vevez a přihlaste se.
- Na stránce „Můj profil“ klepněte na „Upravit profil“.
- Zapněte přepínač pro smazání účtu v dolní části stránky.Přepínač zpřístupní tlačítko „Smazat účet“, aby nedošlo k nechtěnému smazání. Smazání nelze vrátit zpět.
- Klepněte na „Smazat účet“ a potvrďte.
Žádost o smazání bez aplikace
Pokud k aplikaci nemáte přístup, pošlete e-mail s předmětem „Žádost o smazání účtu“ na níže uvedenou adresu, a to buď z e-mailové adresy registrované u vašeho účtu, nebo s uvedením svého telefonního čísla.
Po ověření vaší totožnosti váš účet smažeme nejpozději do 30 dnů. Na stejné adrese můžete také požádat o smazání jen některých svých údajů, aniž byste smazali účet.
Které údaje se smažou a které se uchovávají?
- Údaje o účtu a profilu
- Vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a profilová fotka se smažou nebo anonymizují tak, aby vás už neidentifikovaly.
- Recenze a hodnocení
- Mohou zůstat bez vašeho jména.
- Záznamy o objednávkách, platbách a fakturách
- Uchovávají se po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy (podle země nejvýše 10 let), poté se smažou.
- Zprávy, poznámky, rezervace
- Uchovávají se, dokud jsou potřeba pro službu a případné spory, poté se smažou nebo anonymizují.
- Systémové a bezpečnostní záznamy
- Uchovávají se nejvýše 13 měsíců, pokud zákon nevyžaduje delší dobu.
Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany soukromí.