حساب کاربری
حذف حساب کاربری Vevez
می‌توانید حساب کاربری خود در اپلیکیشن Vevez را هر زمان که بخواهید حذف کنید: با چند مرحله در اپلیکیشن، یا اگر به اپلیکیشن دسترسی ندارید، از طریق ایمیل.
حذف در اپلیکیشن
- اپلیکیشن Vevez را باز کنید و وارد شوید.
- در صفحه «پروفایل من» روی «اصلاح نمایه» بزنید.
- کلید حذف حساب را در پایین صفحه روشن کنید.این کلید دکمه «حذف حساب کاربری» را فعال می‌کند تا چیزی به اشتباه حذف نشود. حذف قابل بازگشت نیست.
- روی «حذف حساب کاربری» بزنید و تأیید کنید.
درخواست حذف بدون اپلیکیشن
اگر به اپلیکیشن دسترسی ندارید، ایمیلی با موضوع «درخواست حذف حساب کاربری» به نشانی زیر بفرستید؛ از نشانی ایمیلی که در حساب کاربری‌تان ثبت شده، یا با ذکر شماره تلفن خود.
پس از تأیید هویت شما، حساب کاربری‌تان را حداکثر ظرف 30 روز حذف می‌کنیم. همچنین می‌توانید از همین نشانی درخواست کنید که فقط بخشی از داده‌هایتان حذف شود، بدون اینکه حساب کاربری‌تان حذف شود.
کدام داده‌ها حذف و کدام نگه داشته می‌شوند؟
- اطلاعات حساب کاربری و پروفایل
- نام، نشانی ایمیل، شماره تلفن و عکس پروفایل شما حذف یا به‌گونه‌ای ناشناس می‌شوند که دیگر هویت شما را نشان ندهند.
- نظرها و امتیازها
- ممکن است بدون نام شما باقی بمانند.
- سوابق سفارش، پرداخت و صورت‌حساب
- تا زمانی که قوانین حسابداری و مالیاتی الزام می‌کنند (بسته به کشور، حداکثر 10 سال) نگه داشته و سپس حذف می‌شوند.
- پیام‌ها، یادداشت‌ها، رزروها
- تا زمانی که برای ارائه خدمات و اختلاف‌های احتمالی لازم باشد نگه داشته و سپس حذف یا ناشناس می‌شوند.
- گزارش‌های سیستم و امنیت
- حداکثر 13 ماه نگه داشته می‌شوند، مگر اینکه قانون مدت طولانی‌تری را الزام کند.
جزئیات در سیاست حفظ حریم خصوصی آمده است.