Conta
Eliminar a súa conta de Vevez
Pode eliminar a súa conta da aplicación Vevez en calquera momento: en poucos pasos na aplicación, ou por correo electrónico se non pode acceder a ela.
Eliminala na aplicación
- Abra a aplicación Vevez e inicie sesión.
- Na páxina «O meu perfil», toque «Modificar o perfil».
- Active o interruptor de eliminación da conta que hai ao final da páxina.O interruptor activa o botón «Eliminar conta», para que non se elimine nada por erro. A eliminación non se pode desfacer.
- Toque «Eliminar conta» e confirme.
Solicitar a eliminación sen a aplicación
Se non pode acceder á aplicación, envíe un correo electrónico co asunto «Solicitude de eliminación da conta» ao enderezo de abaixo, desde o enderezo de correo electrónico rexistrado na súa conta ou indicando o seu número de teléfono.
Unha vez verificada a súa identidade, eliminamos a súa conta nun prazo máximo de 30 días. Tamén pode pedir no mesmo enderezo que se eliminen só algúns dos seus datos, sen eliminar a conta.
Que datos se eliminan e cales se conservan?
- Información da conta e do perfil
- O seu nome, enderezo de correo electrónico, número de teléfono e foto de perfil elimínanse ou anonimízanse para que deixen de identificalo.
- Recensións e valoracións
- Poden permanecer sen o seu nome.
- Rexistros de pedidos, pagamentos e facturas
- Consérvanse durante o tempo que esixe a normativa contable e fiscal (ata 10 anos, segundo o país) e despois elimínanse.
- Mensaxes, notas, reservas
- Consérvanse mentres sexa necesario para o servizo e para posibles litixios, e despois elimínanse ou anonimízanse.
- Rexistros do sistema e de seguridade
- Consérvanse un máximo de 13 meses, salvo que a lei esixa máis.
Os detalles están na Política de privacidade.