खाता
अपना Vevez खाता हटाएँ
आप Vevez ऐप में अपना खाता कभी भी हटा सकते हैं: ऐप में कुछ ही चरणों में, या अगर आप ऐप तक नहीं पहुँच पा रहे हैं तो ईमेल से।
ऐप में हटाएँ
- Vevez ऐप खोलें और साइन इन करें।
- “मेरी प्रोफाइल” पेज पर “प्रोफ़ाइल संशोधित करें” पर टैप करें।
- पेज के सबसे नीचे खाता हटाने वाला स्विच चालू करें।यह स्विच “खाता हटा दो” बटन को सक्रिय करता है, ताकि गलती से कुछ भी न हटे। हटाने के बाद इसे वापस नहीं लाया जा सकता।
- “खाता हटा दो” पर टैप करें और पुष्टि करें।
ऐप के बिना हटाने का अनुरोध
अगर आप ऐप तक नहीं पहुँच पा रहे हैं, तो अपने खाते में दर्ज ईमेल पते से, या अपना फ़ोन नंबर बताते हुए, नीचे दिए गए पते पर “खाता हटाने का अनुरोध” विषय के साथ ईमेल भेजें।
आपकी पहचान की पुष्टि करने के बाद हम आपका खाता अधिकतम 30 दिनों के भीतर हटा देते हैं। खाता हटाए बिना केवल अपने कुछ डेटा को हटवाने का अनुरोध भी आप इसी पते पर कर सकते हैं।
कौन-सा डेटा हटाया जाता है और कौन-सा रखा जाता है?
- खाता और प्रोफ़ाइल जानकारी
- आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और प्रोफ़ाइल फ़ोटो हटा दिए जाते हैं या इस तरह गुमनाम कर दिए जाते हैं कि उनसे आपकी पहचान न हो सके।
- समीक्षाएँ और रेटिंग
- आपके नाम के बिना बनी रह सकती हैं।
- ऑर्डर, भुगतान और इनवॉइस रिकॉर्ड
- लेखा और कर कानून जितने समय तक ज़रूरी बताते हैं (देश के अनुसार अधिकतम 10 वर्ष), उतने समय तक रखे जाते हैं, फिर हटा दिए जाते हैं।
- संदेश, नोट्स, रिज़र्वेशन
- सेवा और संभावित विवादों के लिए जितने समय तक ज़रूरी हो, रखे जाते हैं, फिर हटा दिए जाते हैं या गुमनाम कर दिए जाते हैं।
- सिस्टम और सुरक्षा लॉग
- अधिकतम 13 महीने तक रखे जाते हैं, जब तक कि कानून इससे अधिक समय की माँग न करे।
विवरण गोपनीयता नीति में दिया गया है।