Račun
Brisanje vašeg Vevez računa
Svoj račun u aplikaciji Vevez možete izbrisati u bilo kojem trenutku: u nekoliko koraka u aplikaciji ili e-poštom ako ne možete pristupiti aplikaciji.
Brisanje u aplikaciji
- Otvorite aplikaciju Vevez i prijavite se.
- Na stranici „Moj profil“ dodirnite „Izmijeni profil“.
- Uključite prekidač za brisanje računa na dnu stranice.Prekidač omogućuje gumb „Izbriši račun“ kako se ništa ne bi izbrisalo greškom. Brisanje se ne može poništiti.
- Dodirnite „Izbriši račun“ i potvrdite.
Zahtjev za brisanje bez aplikacije
Ako ne možete pristupiti aplikaciji, pošaljite e-poruku s predmetom „Zahtjev za brisanje računa“ na adresu u nastavku, s adrese e-pošte registrirane uz vaš račun ili navodeći svoj broj telefona.
Nakon što potvrdimo vaš identitet, izbrisat ćemo vaš račun najkasnije u roku od 30 dana. Na istoj adresi možete zatražiti i brisanje samo nekih svojih podataka, bez brisanja računa.
Koji se podaci brišu, a koji se čuvaju?
- Podaci o računu i profilu
- Vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona i profilna fotografija brišu se ili anonimiziraju tako da vas više ne identificiraju.
- Recenzije i ocjene
- Mogu ostati bez vašeg imena.
- Zapisi o narudžbama, plaćanjima i izdanim računima
- Čuvaju se onoliko dugo koliko propisuju računovodstveni i porezni propisi (ovisno o zemlji najviše 10 godina), a zatim se brišu.
- Poruke, bilješke, rezervacije
- Čuvaju se koliko je potrebno za uslugu i moguće sporove, a zatim se brišu ili anonimiziraju.
- Zapisi sustava i sigurnosni zapisi
- Čuvaju se najviše 13 mjeseci, osim ako zakon ne zahtijeva dulje razdoblje.
Pojedinosti su u Pravilima privatnosti.