Account
Eliminare il suo account Vevez
Può eliminare il suo account nell'app Vevez in qualsiasi momento: in pochi passaggi nell'app oppure via e-mail, se non riesce ad accedere all'app.
Eliminazione dall'app
- Apra l'app Vevez ed effettui l'accesso.
- Nella pagina «Il mio profilo», tocchi «Modifica profilo».
- Attivi l'interruttore di eliminazione dell'account in fondo alla pagina.L'interruttore abilita il pulsante «Eliminare l'account», così nulla viene eliminato per errore. L'eliminazione non può essere annullata.
- Tocchi «Eliminare l'account» e confermi.
Richiesta di eliminazione senza l'app
Se non riesce ad accedere all'app, invii un'e-mail con oggetto «Richiesta di eliminazione dell'account» all'indirizzo qui sotto, dall'indirizzo e-mail registrato nel suo account oppure indicando il suo numero di telefono.
Dopo aver verificato la sua identità, eliminiamo il suo account entro 30 giorni al più tardi. Allo stesso indirizzo può anche chiedere di eliminare solo alcuni dei suoi dati, senza eliminare l'account.
Quali dati vengono eliminati e quali conservati?
- Dati dell'account e del profilo
- Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e foto del profilo vengono eliminati o resi anonimi, in modo che non la identifichino più.
- Recensioni e valutazioni
- Possono restare senza il suo nome.
- Dati di ordini, pagamenti e fatture
- Conservati per il periodo previsto dalla normativa contabile e fiscale (fino a 10 anni, a seconda del paese), poi eliminati.
- Messaggi, note, prenotazioni
- Conservati per il tempo necessario al servizio e a eventuali controversie, poi eliminati o resi anonimi.
- Log di sistema e di sicurezza
- Conservati al massimo 13 mesi, salvo che la legge richieda un periodo più lungo.
Maggiori dettagli nell'Informativa sulla privacy.