Cont
Ștergerea contului Vevez
Vă puteți șterge oricând contul din aplicația Vevez: în câțiva pași din aplicație sau prin e-mail, dacă nu puteți accesa aplicația.
Ștergerea din aplicație
- Deschideți aplicația Vevez și conectați-vă.
- Pe pagina „Profilul meu”, atingeți „Modificați profilul”.
- Activați comutatorul de ștergere a contului din partea de jos a paginii.Comutatorul activează butonul „Șterge cont”, pentru ca nimic să nu fie șters din greșeală. Ștergerea nu poate fi anulată.
- Atingeți „Șterge cont” și confirmați.
Solicitarea ștergerii fără aplicație
Dacă nu puteți accesa aplicația, trimiteți un e-mail cu subiectul „Cerere de ștergere a contului” la adresa de mai jos, de pe adresa de e-mail înregistrată în cont sau indicând numărul dumneavoastră de telefon.
După ce vă verificăm identitatea, vă ștergem contul în cel mult 30 de zile. La aceeași adresă puteți cere și ștergerea doar a unora dintre datele dumneavoastră, fără a vă șterge contul.
Ce date se șterg și ce date se păstrează?
- Informațiile contului și ale profilului
- Numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și fotografia de profil se șterg sau se anonimizează, astfel încât să nu vă mai identifice.
- Recenzii și evaluări
- Pot rămâne fără numele dumneavoastră.
- Evidențele comenzilor, plăților și facturilor
- Se păstrează pe durata impusă de legislația contabilă și fiscală (până la 10 ani, în funcție de țară), apoi se șterg.
- Mesaje, note, rezervări
- Se păstrează cât este necesar pentru serviciu și eventuale litigii, apoi se șterg sau se anonimizează.
- Jurnale de sistem și de securitate
- Se păstrează cel mult 13 luni, dacă legea nu impune o perioadă mai lungă.
Detalii în Politica de confidențialitate.