Аккаунт
Удаление аккаунта Vevez
Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт в приложении Vevez: за несколько шагов в самом приложении или по электронной почте, если у вас нет доступа к приложению.
Удаление в приложении
- Откройте приложение Vevez и войдите в аккаунт.
- На странице «Мой профайл» нажмите «Изменить профиль».
- Включите переключатель удаления аккаунта внизу страницы.Переключатель активирует кнопку «Удалить аккаунт», чтобы ничего не удалилось по ошибке. Удаление нельзя отменить.
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.
Запрос на удаление без приложения
Если у вас нет доступа к приложению, отправьте письмо с темой «Запрос на удаление аккаунта» на адрес ниже — с адреса электронной почты, указанного в вашем аккаунте, или указав свой номер телефона.
После проверки вашей личности мы удалим ваш аккаунт не позднее чем через 30 дней. По тому же адресу можно также попросить удалить только часть ваших данных, не удаляя аккаунт.
Какие данные удаляются, а какие сохраняются?
- Данные аккаунта и профиля
- Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и фото профиля удаляются или обезличиваются так, что по ним вас больше нельзя определить.
- Отзывы и оценки
- Могут остаться без указания вашего имени.
- Записи о заказах, платежах и счетах
- Хранятся в течение срока, установленного бухгалтерским и налоговым законодательством (в зависимости от страны — до 10 лет), затем удаляются.
- Сообщения, заметки, бронирования
- Хранятся столько, сколько нужно для оказания услуги и возможных споров, затем удаляются или обезличиваются.
- Системные журналы и журналы безопасности
- Хранятся не более 13 месяцев, если закон не требует более длительного срока.
Подробнее — в Политике конфиденциальности.