Účet
Zmazanie účtu Vevez
Svoj účet v aplikácii Vevez môžete kedykoľvek zmazať: niekoľkými krokmi priamo v aplikácii alebo e-mailom, ak k aplikácii nemáte prístup.
Zmazanie v aplikácii
- Otvorte aplikáciu Vevez a prihláste sa.
- Na stránke „Môj profil“ ťuknite na „Upraviť profil“.
- Zapnite prepínač na zmazanie účtu v dolnej časti stránky.Prepínač sprístupní tlačidlo „Zmazať účet“, aby sa nič nezmazalo omylom. Zmazanie sa nedá vrátiť späť.
- Ťuknite na „Zmazať účet“ a potvrďte.
Žiadosť o zmazanie bez aplikácie
Ak k aplikácii nemáte prístup, pošlite e-mail s predmetom „Žiadosť o zmazanie účtu“ na adresu nižšie, a to buď z e-mailovej adresy registrovanej k vášmu účtu, alebo s uvedením svojho telefónneho čísla.
Po overení vašej totožnosti váš účet zmažeme najneskôr do 30 dní. Na rovnakej adrese môžete požiadať aj o zmazanie len niektorých svojich údajov bez zmazania účtu.
Ktoré údaje sa zmažú a ktoré sa uchovávajú?
- Údaje o účte a profile
- Vaše meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a profilová fotka sa zmažú alebo anonymizujú tak, aby vás už neidentifikovali.
- Recenzie a hodnotenia
- Môžu zostať bez vášho mena.
- Záznamy o objednávkach, platbách a faktúrach
- Uchovávajú sa počas doby, ktorú vyžadujú účtovné a daňové predpisy (podľa krajiny najviac 10 rokov), potom sa zmažú.
- Správy, poznámky, rezervácie
- Uchovávajú sa, kým sú potrebné na službu a prípadné spory, potom sa zmažú alebo anonymizujú.
- Systémové a bezpečnostné záznamy
- Uchovávajú sa najviac 13 mesiacov, ak zákon nevyžaduje dlhšiu dobu.
Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany súkromia.