Hesap
Vevez hesabınızı silme
Vevez uygulamasındaki hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz: uygulamadan birkaç adımda ya da uygulamaya erişemiyorsanız e-postayla.
Uygulamadan silme
- Vevez uygulamasını açın ve giriş yapın.
- Benim Profilim sayfasında Profili Değiştir'e dokunun.
- Sayfanın sonundaki hesap silme anahtarını açın.Anahtar, yanlışlıkla silmeyi önlemek için Hesabı sil düğmesini etkinleştirir. Silme işlemi geri alınamaz.
- Hesabı sil'e dokunun ve onaylayın.
Uygulama olmadan silme talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden ya da telefon numaranızı belirterek aşağıdaki adrese "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin.
Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınızı en geç 30 gün içinde sileriz. Hesabınızı silmeden yalnız bazı verilerinizin silinmesini de aynı adresten isteyebilirsiniz.
Hangi veriler silinir, hangileri saklanır?
- Hesap ve profil bilgileri
- Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve profil fotoğrafınız silinir ya da kimliğinizi göstermeyecek şekilde anonimleştirilir.
- Yorumlar ve puanlar
- Kimliksiz olarak kalabilir.
- Sipariş, ödeme ve fatura kayıtları
- Muhasebe ve vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca (ülkeye göre en çok 10 yıl) saklanır, sonra silinir.
- Mesajlar, notlar, rezervasyonlar
- Hizmet ve olası uyuşmazlıklar için gerektiği sürece saklanır, sonra silinir ya da anonimleştirilir.
- Sistem ve güvenlik kayıtları
- Yasal bir zorunluluk yoksa en çok 13 ay saklanır.
Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.