Tài khoản
Xóa tài khoản Vevez của bạn
Bạn có thể xóa tài khoản trong ứng dụng Vevez bất cứ lúc nào: thực hiện vài bước trong ứng dụng, hoặc qua email nếu bạn không thể truy cập ứng dụng.
Xóa trong ứng dụng
- Mở ứng dụng Vevez và đăng nhập.
- Trên trang Thông tin của tôi, chạm vào Sửa đổi hồ sơ.
- Bật công tắc xóa tài khoản ở cuối trang.Công tắc này kích hoạt nút Xóa tài khoản để không có gì bị xóa nhầm. Không thể hoàn tác việc xóa.
- Chạm vào Xóa tài khoản và xác nhận.
Yêu cầu xóa mà không cần ứng dụng
Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng, hãy gửi email với tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản” đến địa chỉ bên dưới, từ địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản của bạn hoặc ghi rõ số điện thoại của bạn.
Sau khi xác minh danh tính của bạn, chúng tôi sẽ xóa tài khoản của bạn trong vòng tối đa 30 ngày. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu đến cùng địa chỉ này để chỉ xóa một phần dữ liệu của mình mà không xóa tài khoản.
Dữ liệu nào bị xóa, dữ liệu nào được lưu giữ?
- Thông tin tài khoản và hồ sơ
- Tên, địa chỉ email, số điện thoại và ảnh hồ sơ của bạn sẽ bị xóa hoặc được ẩn danh hóa để không còn nhận diện được bạn.
- Bài đánh giá và xếp hạng
- Có thể được giữ lại mà không kèm tên của bạn.
- Bản ghi đơn hàng, thanh toán và hóa đơn
- Được lưu giữ trong thời gian luật kế toán và thuế yêu cầu (tối đa 10 năm, tùy quốc gia), sau đó bị xóa.
- Tin nhắn, ghi chú, đặt chỗ
- Được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho dịch vụ và các tranh chấp có thể phát sinh, sau đó bị xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Nhật ký hệ thống và bảo mật
- Được lưu giữ tối đa 13 tháng, trừ khi pháp luật yêu cầu lâu hơn.
Chi tiết có trong Chính sách quyền riêng tư.